近日，南宁市交通运输局组织召开南宁市出租汽车“经营行为规范整治提升年”活动动员大会。从5月起开展为期1年的规范整治提升活动，以遏制目前出租汽车行业存在的拒载、拼客、议价多收费等违法经营行为。

　　一是统一领导、统一安排，集中整合出租汽车行业执法与监管力量。

　　二是充分发挥出租汽车行业的自律作用。

　　三是定期对出租汽车企业进行考核，并将考核结果纳入出租汽车企业年度服务质量信誉考核范畴。

　　四是加大对出租汽车驾驶员的考核监管力度，严格实行驾驶员12分考核制度。

　　五是加大对“5+2”重点场所出租汽车经营行为的监管力度，在客运站推广建立客运站刷卡系统，实行刷卡进站、排队候客、按序发车、即上即走的出租车进站管理模式。

　　六是畅通投诉受理及反馈渠道，在受理投诉后发短信告知投诉人已受理案件，并在7个工作日内反馈处理情况。