在2012年年底开展的社会满意度调查中，连云港VTS中心社会满意度再获提升。2012年11月至12月，连云港VTS中心先后向辖区内的VTS用户发放了100份用户满意度征求意见表。在全部十项调查内容中，满意度超过95%的达到九项，其中“VTS人员廉洁自律”和“审批项目是否符合规定和程序”两项获100%满意票，无不满意票发生。

　　在连云港VTS中心监管服务区域扩大、通航环境复杂程度加剧的形势下，连云港VTS中心的社会满意度仍获提升，这主要得益于该中心开展的VTS品牌创建活动。2012年，连云港VTS中心在上级部署下，开展了以打造“领航先锋”为目标的VTS品牌创建活动。活动以“水上安全可控”为愿景，以队伍建设和文化建设为主线，以“四个满意”(即用户满意、组织满意、社会满意、员工满意)为抓手，内外结合，全面提升职工履职能力和服务水平，涌现出了一批服务明星和安全卫士。“在岗一分钟、敬业六十秒”、“我的岗位我负责、航行安全我有责、和谐奉献我尽责”等岗位格言和要求已深入人心。

　　目前，连云港VTS品牌创建活动还在持续开展，解放思想、苦练内功，创新监管举措、提升服务水平，为江苏沿海开发和连云港地方经济跨越发展做出连云港VTS中心全体工作人员的努力已成为共识。