近日,从宁波港航管理部门传出消息,该部门简化办事程序,加快各类审批时效,优化各类审批流程,2012年审批受理各类申请1493件,其中办结件1487件,审批率达到99.6%,群众满意率达到了100%。
2012年,宁波港航管理部门相继推出了服务措施:“电话预约制”,让企业打个电话就可以轻松办理相关证件;“春运服务绿色通道”,在春运期间,凡是为春运服务的船舶检验、航线运营等企业,可走专门窗口,随到随办,提高了企业工作效率;“原件审核备文制”,让企业免除了每次办理证件都必须携带原件以备查验的烦琐。此外,宁波港航管理部门还根据企业工作时间特点,推出了“无午休”、AB岗工作制度,保证工作人员随时在岗,为企业提供便利,让企业办事放心、舒心。