3月29日，奥铃在大客户市场开拓再下两城。在中国勒芒轻卡耐力赛启动现场，福田奥铃与北京西南物流中心、凡客诚品两家重量级客户签署战略合作协议，双方将在服务和产品订制化等方面展开深度合作，显示出奥铃在大客户客户市场上强大的战斗力，统计数据显示，2013年奥铃销售突破9万台，其中国内市场达到8万台，而2014年，奥铃国内市场部分计划突破10万台，同比增长超过25%，其中大客户拓展将贡献举足轻重的市场份额。

　　北京如风达快递有限公司副总经理李红义先生和福田汽车集团奥铃事业本部副本部长、营销公司经理何增礼先生战略签约

　　聚焦大客户 撬动轻卡领军者战略版图

　　在激烈且成熟的市场竞争条件下突破现有销售模式，开拓新的业绩增长点既是市场竞争的需要同时也是福田奥铃对于自身发展提出的挑战。在这样的背景下，及时抢占大客户市场成为奥铃战略性的选择。

　　事实上，物流业发展正显示出明显的“马太效应”，实力强大的物流集团极大的压缩了小物流企业和个体用户的市场空间。大客户已经成为轻卡设备供应商的“兵家必争之地”。

　　“对于奥铃来说，强化和拓展大客户市场，意味着更稳定的市场份额和利润增量，今年我们提出了国内10万台的销售目标，要完成这样一个目标大客户市场必须获得突破，从战略角度看，强化大客户市场也是奥铃迈向中高端轻卡领军品牌的必经之路。” 福田汽车高级副总裁奥铃业务总监赵建民表示。

　　据了解，自2010年销量突破6万台后，奥铃便已经开始从营销组织、人力资源、服务等方面为开拓大客户市场做准备。目前在营销公司设有专门的大客户部、80%的经销商建立起行销组织，大客户的跟踪管理和关系维护是一个长期的过程，福田奥铃在大客户市场开拓的初期投入大量的人力和物力。在产品方面第一时间根据大客户的个性需求，从承载、动力系统和传动系统的配置，甚至车辆的包装提出系统的解决方案，奥铃已经建立起一套行之有效的大客户商品改进流程，建立起一张高效大客户运行网络。

　　北京西南物流中心有限公司总经理孙志刚先生与福田汽车奥铃品牌进行战略签约

　　锻造三大支柱 强化市场攻击力

　　大客户市场对物流产品供应企业有着更严苛的要求，为此，奥铃构筑起包括产品订制、服务保障、营销创新等三大支柱力量，护航用户价值创造，并开创出大客户市场的新局面。

　　产品力是用户价值创造的基础，大客户对产品有着更高的要求。针对组织客户需求和市场发展趋势，奥铃确定了中高端轻卡的产品定位，并将用户价值作为衡量产品开发的标尺，透过技术创新、品质优化和成本控制，奥铃在轻卡树立了价值新标杆。就动力而言，奥铃搭载康明斯发动机，全部达到国Ⅳ标准，同时出众的动力输出、燃油经济性和可靠性在市场上有口皆碑。而通过勒芒赛事的严苛考验，奥铃的品质得到来自用户的高度赞誉。

　　在服务保障上，通过执行“三全服务、四化建设、六大统一”的服务标准，实现客户“五个无忧”的服务承诺，通过提供“全生命周期的一站式优质服务”，让奥铃客户满意。为实现这一目标，福田奥铃已经建立起国际先进的配件物流供应平台、最具规模的专业汽车呼叫中心服务平台和行业领先的服务技术培训中心，以及800多家专修服务网点实施24小时值守，覆盖31个省(市)、300多个地级市，同时设在全国各地的5000余家福田服务站随时可接受调度指令，为客户车辆提供应急服务，保证用户一路无忧。针对物流大客户奥铃品牌专门提出超长服务保修期、超长保养周期，每年主动开展2次免费上门 ”车辆体检服务”，一对一”管家式”一站式服务模式，365天每天24小时全天候服务值守、救援等”全程无忧”10项服务承诺。

　　创新营销方式也让奥铃在市场拓展上展现出强劲的渗透性。目前奥铃建立了包括“中国勒芒轻卡耐力赛”、“中国城市物流绿色发展论坛”和“福田奥铃品质体验万里行”三大体验营销平台，实现了从战略认同到产品认同全面的价值体验系统。据了解，2013年已经有超过200家物流企业直接参与了勒芒赛和同期举行的物流论坛，而今年推出的“福田奥铃品质体验万里行”，将进一步深入各地物流园区，为物流企业了解奥铃品牌、体验奥铃产品提供便捷渠道。

　　据了解，包括苏州金红叶，今麦郎、康师傅、振远护卫、南昌亚啤、四川省邮政局、山东高速集团在内的诸多物流企业和物流大客户与奥铃签订了采购协议。内修价值，外拓市场，科技奥铃正通过大客户市场的拓展，实现奥铃中高端轻卡领军品牌的战略目标，并改写中国中高端轻卡的传统市场格局。