近日,加拿大邮政与OSF全球IT服务公司签署了合作协议,旨在整合公司货运业务,提高电子商务网站的运营效率。
根据协议,OSF将通过Demandware软件平台,为电子零售商研发一个便于使用的界面,更加便捷地运营其电子商务网站,从而与加拿大邮政投递网络进行整合。
OSF公司为加拿大邮政研发的插件名为OSF Integrator,专为使用Demandware软件平台的电子零售商提供服务。
加拿大邮政表示,上述插件的安装使用,可为利用Demandware软件平台的电子零售商提供更多服务选择,使零售商可以更加便利、透明地选择加拿大邮政的投递、跟踪和退回服务。对电子零售商来说,插件能为其提供更多更加准确的投递日期选择和始于网上店铺的包裹跟踪服务,还可自行从网上店铺获取包裹退回标签。如果客户不能在家中接收包裹,可选择在6500个邮政局所中的任意一个接收包裹。
加拿大邮政包裹业务高级副总裁René Desmarais表示,数字时代,通过与所有商家建立关系,如IT专家,公司得以为电子零售商改善端到端的在线货物运输体验,更好地满足客户需求。
OSF全球服务公司位于魁北克,自2003年开始提供IT服务,在电子商务、客户关系管理以及云计算技术等领域成绩显著。OSF首席执行官Gerard Szatvanyi称,电子商务零售商需要更加便捷的解决方案,来满足客户在运输便利度方面的需求。在快速发展的加拿大电子商务市场,公司研发的OSF Integrator插件能满足电子零售商和购物者对速度、准确度和便利度的要求。
从2012年11月开始,加拿大邮政与OrderDynamics电子商务平台合作提供运输服务。2013年3月,公司与电子商务平台麦进斗开展合作。目前,加拿大邮政与Demandware电子商务平台携手。Demandware为全球超过575个的电子零售网站提供服务,其中14个电子零售网站每年销售额可达1亿美元。