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邮递手机遗失 快递公司只承诺赔100元
来源:新文化报 发布时间:2012-09-17 浏览数: 标签: 邮递,遗失,快递公司,承诺

在网上将手机出售,用快递把手机邮寄给对方后发现对方是骗子,于是打电话给申通快递公司终止交易,货物返回后,打开包裹一看,手机却不翼而飞,这件蹊跷的事发生在长春市民王女士身上。手机丢失后,由于赔偿问题未能与申通快递公司达成一致,她打算通过法律途径维护权利。

王女士家住小南街附近,4日,王女士的女儿准备将自己的一部手机出售,于是通过网络开始寻找买家。帖子刚发到网上,便有一个牡丹江市的买家准备将手机购入。一番讨价还价过后,最终以2350元将手机成交。

“我女儿和对方约好,用申通快递将手机邮寄给对方,对方将款先打到网上,收到货物后款自然打到我女儿卡里。”王女士回忆说。包裹刚刚邮寄出去,当晚,王女士的女儿突然发现与自己交易的人是骗子,于是立即拨打了申通快递公司电话,工作人员表示包裹已经邮寄了出去,必须跟总公司进行联系才能将货物追回。

一番沟通后,包裹被成功拦下。悬在王女士心中的一块石头终于落地了,但是令她没想到的事又发生了。

“货物拦截以后,我就给申通快递公司打电话,询问包裹什么时候能到,对方说这个就不一定了。”她说。从5日开始,她每天都不断地打电话向申通快递公司询问包裹的情况。12日,她再次打电话询问时,申通快递公司表示已经收到了包裹,13日一早,她来到了申通快递公司,工作人员将包裹找出后,让她在包裹单上确认签字。签字后,她拆开包裹发现手机不见了。王女士询问申通快递公司工作人员情况,但是对方表示并不知情,并且根据规定准备赔付她100元钱,这让王女士无法接受。

随后,王女士要求申通快递公司赔付手机或者赔付2350元现金,但是申通快递公司表示只能按照公司程序进行办事。最终,王女士表示准备通过法律途径解决此事。吉林卓行律师事务所张严军律师表示,申通快递公司没能及时、安全地将货物运送到目的地,已经造成违约,应该对其进行损失赔偿。邮寄方和申通快递公司在交易时已经形成合同关系,所以此次事件申通快递公司违背了严格责任,应该对守约方的损失进行赔偿。

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