近日,陕西西安市邮政管理局认真贯彻落实《快递市场管理办法》,结合市邮政、快递企业服务质量管理、操作规范等方面的自查复查整改情况,以及旺季期间服务各项数据变化,要求各企业重点做好“四个提前”,启动旺季服务保障工作。
一是提前召开全市邮政、快递企业旺季服务保障工作动员会,重点解读《快递业务旺季服务保障工作指南》,结合企业发展实际和旺季前期筹备、全网协调以及应急保障等情况,制定旺季服务保障机制,并上报市邮政管理局。
二是提前与顺丰、申通、圆通等规模以上快递企业座谈,要求企业摸清旺季业务量的增长、流量和流向等数据具体变动趋势,细化落实应急预案,预留作业场地,配合全网调配人力资源,安排转运车辆等。
三是提前与企业签订业务旺季服务和安全责任书,明确责任追究制度。
四是提前建立政企信息沟通机制,加强政企联系,加快企业转型升级步伐。