记者从京东商城获悉,京东商城近日正式向合作伙伴推出物流配送服务。在今年7月份,国家邮政局公布2012年快递业务经营许可企业名单中,京东商城自有快递公司榜上有名。京东商城方面当时表示,京东快递将于今年正式向第三方开放。凭借迅捷的配送速度以及完善的专业服务等诸多优势,京东商城物流配送的开放将让更多合作伙伴以及消费者获益。
据了解,京东商城将为开放平台商家提供操作规范的逆向物流以及上门取件、代收货款等专业服务。目前已经开通全国360个大中城市的配送业务,近1000家配送站,并开通了自提点,社区合作、校园合作、便利店合作等形式,可以满足诸多商家以及消费者个性化的配送需求。为了全面满足客户的配送需求,京东商城打造了万人的专业服务团队,拥有四通八达的运输网络、遍布全国的网点覆盖,以及日趋完善的信息系统平台。
京东商城CEO刘强东在接受媒体采访时说,“跟任何人竞争,你能胜出一定是因为用户体验,客户选不选你,都是因为用户体验,没有第二条理由。” 有数据表明,从2011年起用户选择网购的首要因素中,物流配送等服务的影响增长6.4个百分点,达25.7%。未来,网购竞争的核心将逐渐向物流配送服务转移。
物流配送直接影响着消费者“最后一公里”的网购体验,京东商城开放物流配送服务无疑为合作伙伴提供了快速发展的契机,或将成为合作伙伴在激烈的市场竞争中脱颖而出的重要引擎;同时,也将让消费者的网购体验更加快捷、周到。