2014年5月，聚美在纽交所上市，这也开启了聚美作为垂直电商的转型之旅。而根据聚美的计划，其最大的转型在跨境电商上。伴随经营业务的转型，对物流的要求也有了新的变化，以为做大跨境业务提供基础条件。

　　转型跨境电商 重金高效抢占市场

　　之所以聚美在2014年做出如此重大的决定，业内人士分析，既与目前电商发展的大势有关，也与整个行业一直以来遭遇假货质疑有关。

　　2014年是跨境电商元年，当时业界预测，2015年整个市场潜力会彻底爆发，海外购到2017年将占到全国网购市场的7%。因此，聚美选择转型跨境有着充分的理由：抢占先机非常重要。聚美优品物流副总裁周涛也表示，目前跨境业务具有实验性质，有部分企业在等待政策明朗化后再做，聚美是先做了再说。

　　另一方面，转型跨境自营，能够更好地控制入境化妆品，替代原本对第三方商家控制力弱的局面。根据今年的财报，聚美美妆业务转自营的调整也已基本完成。

　　从上述情况不难发现，聚美走跨境的这步棋，意在抢占市场先机，解决货品来源，以高效物流和低价迅速攻城掠地。

　　目前从聚美的销售情况以及在跨境上的市场份额来看，效果明显。去年9月，聚美上线跨境海淘业务，短短几个月，就逐渐攀上化妆品类跨境电商第一、母婴类跨境电商第一。之后，聚美第二季度财报披露，聚美联席首席财务官高孟在解读财报时称聚美已经成为跨境电商“整体第一”，因为“海关数据显示，从保税仓库政策开始到6月底，聚美的订单量占保税仓库跨境电商订单总量的51.2%”。

　　这样的大跨步前行与聚美在跨境转型的投入与重视有很大关系。根据聚美CEO陈欧在去年的内部信中透露，聚美投入10亿人民币补贴物流和税收。

　　加强物流保障 满足订单增长需求

　　而高性价比的抢占市场策略带来了迅速高涨的配送需求。

　　去年9月，聚美与河南保税物流中心合作，建设上万平米的自理仓，到去年底日处理规模达到8万包。据相关报道，今年聚美正在与上海、深圳、广州、天津等城市对接。记者最近从聚美购买的跨境商品已可以从深圳发货，由此可见，目前聚美在国内保税仓布局上已经有了较大的进展。这也为当时承诺的将海淘网购15天的购买周期压缩到3天提供了更多保障。

　　周涛在接受采访时提到，聚美在跨境业务上采用的是保税备货的模式。“这种模式最大的优势是极速。能让消费者体验到如同在海外购物的感觉。”而聚美订单量的提升与扩张对保税仓模式是有巨大的好处的，一方面爆款的出现和订单量的指数增长有利于仓库货物囤积，降低采购成本与海外段的运输投入，另一方面也能压缩库存周期。因此，周涛说：“有量了，支持会增多，同时优势也能扩大。”

　　但跨境电商物流相比以往的国内物流确实有更多的环节与困难。周涛介绍，之前聚美各物流环节的高效操作依然发挥着巨大的作用。在消费者下完订单后，聚美采用业内领先的ERP和WMS系统加速了仓库的出货效率，同时采用打印速度为72000单每小时的高速打印机和条形码周转作业提高拣货速度和包装效率，辅之以条码校验、称重校验和人工校验的三重校验提高包装配货准确率，不落地提货并对接快递公司做到承诺的所有订单发货不超过6小时。

　　但他也承认，聚美在做跨境业务上，与所有品类的跨境电商一样，最耗时的环节在通关环节。“跨境，顾名思义，最难的点就在‘跨’上。”

　　不过这样的情况之下，如果哪家电商能最大程度上降低通关时间，在时效上就更占据优势。在这方面聚美从去年开始已经在行动。以河南保税仓为例，在消费者下单同时保税仓方面就会接到清关通知，这样的程序设置大幅度减少了耗时。

　　至于未来能否有更有效的办法提高时效，周涛表示：“跨境属于自贸区的一部分，未来随着自贸区发展，跨境电商物流的难度会越来越小。”

　　跨境品类扩张 物流更具挑战

　　聚美的跨境之路也在发展中不断拓宽，今年4月份，聚美进入了母婴领域，而在近期聚美又对外宣称将发力保健和健康食品领域，以及入门级奢侈品领域。不难发现，聚美看重的几块业务都是国内消费者较为热衷的境外商品，也是一般电商进入跨境之初最常见的几个领域。

　　周涛的介绍也间接证明了聚美未来在跨境上的野心，“聚美跨境没有品类限制，化妆品，母婴奶粉，纸尿裤，食品等等聚美目前都做得不错。”

　　然而品类的扩大对物流配送来讲将形成更大的压力，一方面不同品类的商品可能产生不同的存储要求，这就增加了仓储、管理等的成本，另一方面，像纸尿裤等产品体积较大，占库存面积多，保健品等单价水平较低，包邮的快递策略将给物流带来更多压力。在解读聚美今年二季度财报时，聚美高层也承认，随着品类扩张，订单履约成本也在上涨。

　　以7月份为例，聚美以2.5亿美元领投母婴社区宝宝树，双方共同发展跨境母婴电商。宝宝树作为一个社区网站，在供应链和仓储物流上缺乏经验，聚美承诺向宝宝树开放仓储物流体系，这就增加了其物流负担。

　　但周涛表示，聚美已经做好相关规划，为此不惜重金打造好供应链，因此目前没有压力。“聚美是行动派，一定会留足发展空间。”

　　同时他表示，聚美在跨境上的单量是最大的，单量越大摊销成本越低。

　　“未来只要能保持高速增长，压力将更小。”