近日,陕西省保险行业协会印发《关于开展2013年度财产险公司标准化服务网点评审工作的通知》,全面启动全省财产险公司标准化服务网点评审工作。
此次评审工作是为了推动全省标准化服务网点建设,鼓励并指导财产险公司建设一批门店标示清晰、功能设施齐全、人员稳定、场所固定、内控健全、服务优质、经营规范的星级保险服务网点,并逐步整改旧的服务网点。推荐标准适用于符合陕西保监局《陕西省财产保险公司分支机构标准化建设指引》中相关规定要求,办理保险承保、理赔业务及接受客户咨询、投诉等工作的经营场所。
此项工作的开展,也是省协会为了深入贯彻和落实保险行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念,树立陕西保险行业良好的社会形象,增强消费者对保险行业的信任度和美誉度的重要举措。