近日，上海自贸区一周年前夕，美国通用电气(GE)将全球运营亚太中心落户上海。在此之前，GE在自贸区已有5家公司，此前所设公司主要是为了作为进出口工具的便利，现在则是希望从事金融租赁等业务，享有金融服务的便利。在GE的设想里，未来还会将亚太区的资金池放在上海自贸区。

　　GE全球高级副总裁、GE全球运营总裁费士蒙表示，正是依托上海自贸区的相关政策，全球运营亚太中心将会挖掘财务和金融服务领域的专长，推动运营模式创新，不仅成为集团亚太区资金收付处理中心，下一步，还会优化集团在自贸区企业的业务运营。

　　在GE等一批外资巨头看来，得益于自贸区结汇上的便利和程序上的便利，以及相关政策的不断完善，上海不仅可以支持GE在中国的发展，更是可以覆盖到整个亚洲的业务。

　　在过去的一年里，上海自贸区新设外商投资企业数相比去年增加了10倍。今年上半年，上海新增跨国公司地区总部25家、投资性公司8家、研发中心9家。上海继续成为中国内地外资投资性公司和地区总部最集中的城市，上海的总部经济亦在稳步发展。

　　筑巢

　　全球运营亚太中心在上海自贸区的落户，在GE公司看来，是对整个亚太地区的战略投资，希望采用服务共享模式，提速GE亚太地区业务流程和协作。

　　“运营中心最根本的职能是共享式服务，此前，我们只将财务职能作为共享服务的试点，覆盖在中国这个区域。在过去两年里，我们一直在关注上海的环境以及运营团队的绩效表现，直到认为可以承担大规模、多职能的全球运营中心的职责。”费士蒙说。

　　GE在中国共有42个工厂，销售量已经达到75亿美金，中国在整个亚太地区的营销份额达50%，每年需要处理的交易达到近百万单，现在则可实现财务运营、采购管理、设施管理、人力资源运营、环境健康和安全等领域的共享服务。“从财务流程角度，一是运营，一是结算，我们的资金池会拿到自贸区里，现在只是中国的资金池，以后的构想是做成亚太区的资金池。”GE大中华区首席财务官，GE全球运营亚太中心总裁屠鸣说。“我们的目标就是简化，简化业务流程不仅可以提高成本，还可以提高面向市场提供产品和方案的速度，要想做到这一点的重要手段，就是共享式服务。”费士蒙说，举个例子来说，如果没有共享服务，每处理一张应付账款的发票是需要5块钱，而发挥了共享服务的协同效应后，我们把一张发票成本费用降低到了4块，还可以把处理应付账款的成本降低50%，并有进一步下降的潜能。

　　“我们会采用一些制造业方面的经验，采用这样的思维方式重新审视并设计我们的流程，我们花很多功夫审视各个方面的流程，希望通过简化流程释放出更多资源，帮助我们重新投资到一些有效的领域，以加速创新，”费士蒙说，“提高流程自动化，从不同的角度确保流程可以真正提升我们的效率，这是我们的奋斗目标。”

　　他介绍，得益于这一模式的大规模推广，GE有效缩减了原先用于内部流程和业务支持上所投入的资源，并投入到提升客户协同和推进业务增长等核心领域。这便是全球运营中心的作用，通过区域性服务共享模式简化业务流程，确立以响应速度和效率为核心的客户驱动型业务模式。

　　此外，设立全球运营亚太中心除了职能部门的共享，还有地域共享。“中国以前有自己的服务中心，现在则要把在亚洲地区所有的共享服务集中到上海。”GE大中华区首席财务官，全球运营亚太中心总裁屠鸣介绍，这样，可以配合集团在中国的业务，把上海打造成为GE在技术、运营、业务等各层面全面创新的策源地。GE计划两年内，将亚太运营中心的规模扩充至1500人，主要为人事管理、IT和法律事务等与共享服务相关的人才。

　　在今年8月的首届上海外资企业社会责任(中国)报告发布会上，上海市商务委主任尚玉英介绍，截止上半年，上海自贸区共新增外资项目1016个，占全市的46.7%，合同利用外资额54.15亿美元，超过九成项目通过备案设立。“随着法制和经营环境进一步完善，上海自贸区将为中外企业提供更好发展的平台。”上海自贸区管委会副主任朱民指出。

　　根据规划，上海自贸区的主要任务有五大项：加快政府职能转变、扩大投资领域的开放、推进贸易发展方式转变、深化金融领域的开放创新、完善法制领域的制度保障。

　　期待

　　在GE看来，自贸区的诸多政策中，对外资吸引力较大的，是结汇上的便利和程序上便利。

　　“对自贸区最大的期待是在税务方面，现在有很多业务可以引入到自贸区，但与香港、新加坡比较，目前的差距是在税务上，中国税收是35%，香港和新加坡则是15%。”屠鸣说。

　　“我们需要考虑上海自贸区一系列的政策，大的方向是人民币会逐渐开放，意味着在支付上会有很多变化，而现在人民币结算还是有一定限制，法规上也有一定限制，但总得来说，还是慢慢在放开，更具有灵活性。”屠鸣说。

　　上海自贸区被视为中国新一轮改革试验田，红利也逐渐显现，但在金融开放和创新上，外界有着更深的期待，主要涉及跨境人民币使用、人民币资本项目可兑换、利率市场化和外汇管理等领域。

　　上海金融服务办公室主任郑杨强调，上海自贸区要以防范风险作为重要底线，积极稳妥推进金融改革，“要在监管和风险防范体系健全的前提下进一步放开，自贸区金融改革是为全国进行压力测试，目前取得阶段性成果，还要朝着人民币国际化、利率市场化、资本项目可兑换方向继续前进。

　　近期，央行表示，人民币跨境支付系统将落户上海。业内认为，这将对上海意义重大，不仅可推动人民币国际化，做大金融市场，也将大力助推上海自贸区和上海国际金融中心的建设发展。同时，在保监会的支持下，保险交易所、区域性再保险中心也有望率先落户上海。

　　据了解，目前已有87家有金融牌照的机构和一批金融服务企业入驻自贸区，启动实施了服务实体经济和投资贸易便利化的金融创新业务。同时，面向国际的金融市场平台建设正在有序推进，上海国际能源交易中心、国际黄金交易中心已批准成立。

　　在花旗中国上海分行副行长、自贸区支行行长张晓萌看来，“自贸区的金融改革，使中国市场开始纳入全球资金管理的版图之内，这对企业、银行和市场而言都具有突破性意义”。作为首批入驻上海自贸区的外资银行，花旗中国自贸区支行自成立以来，客户量和存款量显着增长，其中跨境业务更成为主要增长点，占支行交易总额的80%以上。而客户对自贸区的关注度也不断升温，自贸区支行开业后，客户咨询量比开业前增长超过50%。

　　在这一年里，上海自贸区新设外资企业1677家，占新设企业的13.7%，新设外商投资企业数相比去年增加了10倍。

　　“上海自贸区使外国投资者投资热情得到极大迸发。”上海市商务委副主任顾军表示，以负面清单为核心的外商投资管理模式，对负面清单之外领域，将外商投资项目由核准制改为备案制，将外商投资合同企业章程审批改为备案管理，相关备案手续可以通过网上实施办理，最大程度便利投资者。“从近一年的时间来看，自贸区改革的总体方向是正确的，花旗在自贸区内的定位和发展也与花旗中国的整体战略相得益彰。”张晓萌表示，花旗自贸区支行先行先试的经验，也会进一步推广到花旗的全国网络。

　　受惠于自贸区的检验检疫制度，自进入自贸区后，美药典公司的化学样品通关时间也由原来的近两周缩减至5个工作日。随着生产效率的提高和业务范围的扩大，在今年的前八个月，美药典公司的营业收入是去年同期的3倍。

　　上海继续成为中国内地外资投资性公司和地区总部最集中的城市，上海的总部经济亦在稳步发展。今年上半年，上海新增跨国公司地区总部25家、投资性公司8家、研发中心9家。截至今年6月底，外商在上海累计设立跨国公司地区总部470家、投资性公司291家、研发中心375家。

　　“外资企业增长势头比开始更好，这也表明自贸区经受住了外资的前期评估。”上海市副市长、中国(上海)自由贸易试验区管委会主任艾宝俊在上海自贸区成立一周年时这样表示。