为及时掌握ETC系统运行情况确保系统平稳运行，10月13—16日，由厅监控结算中心分管联网收费系统运行、技术服务、系统运行服务及监测、财务的四个领导带队，对全路网ETC系统运行进行督查，现场协调解决系统运行初期遇到的问题。

　　一是掌握各路公司ETC系统运行维护情况，及时提供技术服务；二是了解银行ETC发行网点用户办理情况以及相关配套服务，减少社会用户投诉；三是了解ETC车道系统运行情况，现场提供技术支持；四是加强ETC系统宣传，拓展ETC用户数量。