一是做好两个保障，办群众贴心事。做好道路客运保障组织。根据疫情防控需要和集中出行需求,交通运输部门、乡镇人民政府采取线上、线下的方式收集群众出行信息，精心组织农民工、学生运输“春风行动”升级版，提供“点对点”（学校、工厂到乡镇）贴心定制服务。做好重点物资运输保障。全力做好疫情防控物资、重点生产物资，以及粮食、肉禽、蔬菜等生活物资的运输保障，确保春运期间物资运输供应。目前，已办理“春风行动”专班4趟次，“点对点”运输旅客120余人；办理重点物资绿色通道车辆9辆次，运输重点物资240余吨。

二是做好三个优化，办群众暖心事。优化旅客票务服务。安州客运站、城北客运站等单位，加强道路水路客运联网售票服务，视客流量增加情况，及时增加售票窗口、增开检票通道，减少群众聚集，降低疫情防控风险。优化旅客候车体验。在全区各重要客运场站开展“温暖旅途”志愿活动，积极关爱帮扶老幼病残孕等重点旅客，开通无健康码通道，为不会使用或者没有智能手机的老人、小孩提供代查健康码、协助信息填报等服务。优化信息共享。在全区各重要客运场站LED屏发布铁路、民航等重要客流运行信息，设立信息查询服务台为群众提供“铁路、民航、酒店、景区”等出行“一条龙”信息服务，解决旅客出行“最后一公里”问题。“春运”开展以来，已设立2个信息服务点，出动活动志愿者100余人次，服务返乡群众4000余人次。

三是做好四个关键措施，办群众放心事。落实风险关键措施。紧紧围绕人、车（船）、路（航）、企等行业安全生产“四要素”，开展“3个一”行动。即：对参营驾驶员（船员）开展一次冬季安全行车（船）知识培训，对参营车辆（船舶）开展一次安全技术状况检查，对运行线路（航线）开展一次风险隐患排查整治，确保人适任、车（船）达标。落实环节关键措施。各客运站严格执行“三不进站、七不出站”和安检规定、船舶“六不发航、签单发航”制度。严把过程监控关，充分发挥车辆主动安全智能防控系统和船载视频系统的作用，看紧盯牢一线操作层面。落实严厉执法措施。深入推进行业乱象治理专项行动，充分发挥“一牵头三联动”机制，综合运用“联网联控系统排查、高速公路出卡口稽查、驻地交通执法巡查”的方式，精准打击“黑车”、网约车变相从事班线客运、客车违规异地经营等违法违规行为，切实维护良好运输市场秩序。落实疫情防控措施。针对返乡旅客入境，全区各车站落实“场所码”，乘客全覆盖使用“四川天府健康通”，严格执行验码通行制度。目前，召开春运专题培训11场次、全区400余名道路运输从业人员参训，查处非法营运车辆6辆次。