11月22日16点55分，四川省甘孜藏族自治州康定县发生6.3级地震。东航迅速反应，启动应急救援机制。东航四川分公司各单位迅速行动，第一时间调配人力物力，迅速落实救援运行保障工作。

　　11月23日早上6点，首架民航救援客机MU9001航班承载着政府、西南管理局、四川监管局等领导31人，还有矿泉水、帐篷等救援物资紧急飞往康定。第二班MU5443成都—康定航班将于3个多小时后起飞。

　　作为目前唯一一家执飞成都—康定往返航班的航空公司，为确保空中生命线畅通，东航四川分公司已于地震当日锁定成都—康定—成都空余座位供救援使用。