呼和浩特市邮政管理局近日召开了全市邮政、快递企业业务旺季服务保障准备工作汇报会。市邮政企业和重点快递企业的负责人参加了会议。

　　会议围绕的“双11”网购高峰期和冬季出现恶劣天气时的生产服务应对措施，深入听取了各企业从制度、场地、车辆和网络运营等方面对业务旺季服务保障准备工作的汇报。

　　会上，呼和浩特局提出了五项具体工作要求。一是要加强旺季生产组织领导，明确工作责任；二是要制定应急预案，确保生产正常运行；三是要加强法律法规和安全教育，保障安全生产；四是要加强服务质量和客服监督管理，及时妥善处理用户投诉；五是要加强对分支机构、营业网点和站点的管控，确保生产平稳顺畅。