近日，山西朔州市邮政管理局整理印发了《寄递服务用户个人信息安全管理规定》、《邮政行业安全信息报告和处理规定》和《无法投递又无法退回快件管理规定》等规范性文件，并采取网络平台讨论和现场检查等方式督导落实，推进快递企业标准化建设。

　　朔州局要求各企业重点做好三方面工作。

　　一是要通过标准化划分区域、配备寄递单据存放柜和安全软硬件等措施，妥善保存，保障用户个人信息安全。

　　二是要建立健全企业安全信息报告和处理制度，确保与市局对接有力、报告及时、处理妥当。

　　三是标准化设置无法投递又无法退回快件处理区，并严格按照《无法投递又无法退回快件管理规定》处理，保障用户权益。