优化服务 东风轻卡全面备战国四

来源:中国物流与采购联合会物流装备专业委员会 发布时间:2014-10-31 浏览量:0 标签:优化服务,东风轻卡

  为响应国家节能减排政策号召,应对国四时代的到来。近日,东风轻卡对全国服务站点进行专项国四服务工作培训,本次针对全网开展的国四服务专项培训,主要向各服务站的站长、服务顾问、维修技师、及客户助理等人员传授各类发动机的国四电控及后处理知识、客户保养知识、维修知识、常见故障现象及相应的排除办法、万能检测仪的使用方法等。让配套服务维修人员快速了解国四产品信息,及时做好服务保障工作。

 

  据了解,从2013年底开始,东风轻卡对全网的服务站点进行拉网式专项国四服务工作培训,截至今年九月,共有444家服务站的470人参加培训。预计,今年11月底将至少有550家服务站培训合格,至年底前,全面完成全服务网络国四维修资质认证工作。